Alquileres falsos y estafas en reservas de vacaciones 

Un apartamento estupendo, con vistas, en la costa y en pleno agosto por un precio que no se ve en ninguna otra parte. Solo hay que darse prisa, porque «hay más gente interesada», y hacer una transferencia para bloquear la reserva. Cuando llega el día del viaje, la dirección no existe y el teléfono no contesta. 

Es una de las estafas más repetidas del verano, y no tiene nada que ver con manejarse mejor o peor con internet: está diseñada para pillar a cualquiera con prisa e ilusión. Le contamos cómo reconocerla a tiempo. 

Cómo funciona el engaño 

El esquema, según describe INCIBE, es casi siempre el mismo: alguien se hace pasar por el propietario de una vivienda —que a menudo ni siquiera existe, o cuyas fotos ha copiado de otro anuncio— y publica un alquiler a un precio muy atractivo. Cuando usted muerde el anzuelo, pide una señal o el pago por adelantado. En cuanto recibe el dinero, desaparece. 

La clave del truco es el precio bajo y la prisa. Lo primero llama la atención; lo segundo impide que se pare a comprobar nada. 

Las señales que deben hacerle sospechar 

Casi todos estos anuncios tienen alguna de estas pistas, y basta con una para desconfiar: 

• El precio es demasiado bueno para la zona y las fechas. Si destaca muchísimo sobre el resto, hay un motivo. 

• Le meten prisa para decidirse sin pensarlo. 

• El anuncio no tiene reseñas, o el perfil está recién creado, casi vacío y sin comentarios de otros usuarios. 

• Las fotos llevan marcas de agua o aparecen igual en otros anuncios distintos. 

• El supuesto propietario dice estar en el extranjero y no puede enseñar la vivienda ni atender en persona. 

• Le proponen usar un intermediario o una agencia que nadie conoce. 

• Le piden pagar fuera de la plataforma, normalmente por transferencia, para «bloquear» la reserva. 

Recuerde: ese último punto es el más importante de todos. Mientras el pago se haga dentro de la plataforma de reservas, existe un rastro y un servicio de reclamación al que acudir. En cuanto hace una transferencia por fuera, recuperar el dinero es muy difícil. Si le insisten en salirse de la web, ya sabe lo que hay. 

Cómo reservar con tranquilidad 

• Reserve y pague siempre dentro de la plataforma, aunque le ofrezcan un descuento por hacerlo aparte. 

• Busque la dirección en un mapa y compruebe que el edificio existe y se corresponde con las fotos. 

• Lea las reseñas, y no solo la nota media: mire si son de fechas distintas y cuentan cosas concretas. 

• No tenga prisa. Un alojamiento legítimo sigue estando ahí dentro de un rato; una estafa necesita que decida ya. 

• Si algo no le cuadra, consúltelo con un hijo o un nieto antes de pagar. Cuatro ojos ven más que dos. 

Es importante conocer cómo detectar y evitar estafas por internet para poder prevenir este tipo de situaciones,

Si cree que le han engañado 

Lo primero, no se avergüence: estas estafas están hechas por profesionales y caen en ellas personas de todas las edades. Lo que importa es reaccionar pronto. 

Importante: denuncie el anuncio falso a la plataforma donde lo encontró, que suele tener un servicio de reclamaciones. Y si tiene dudas o cree que ha sido víctima de un fraude, puede llamar a la Línea de Ayuda en Ciberseguridad de INCIBE en el 017: es gratuita y confidencial, y le orientan sobre qué hacer. Guarde los mensajes, los anuncios y los justificantes de pago: se los pedirán. 

Preguntas frecuentes 

¿Es seguro alquilar por internet? 

Sí, siempre que reserve y pague dentro de plataformas conocidas y no se salga de ellas. El problema casi nunca es internet: es el pago por fuera, sin rastro ni posibilidad de reclamar. 

Me piden una transferencia para confirmar la reserva. ¿Es normal? 

No. Es precisamente la señal de alarma más clara. Las plataformas de reserva gestionan el pago ellas mismas; nadie legítimo necesita que le mande dinero por fuera. 

¿Qué es el 017? 

Es la Línea de Ayuda en Ciberseguridad de INCIBE, un servicio público gratuito y confidencial. Puede llamar para consultar cualquier duda sobre un fraude en internet, tanto si ha caído como si solo sospecha. 

Disfrute del viaje, no del susto 

Con dos costumbres basta: desconfiar del chollo y no pagar nunca fuera de la plataforma. Si además se da unos minutos antes de decidir, tiene el verano prácticamente resuelto. 

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